1.客戶私隱政策
瑞德衛生紙品有限公司(下稱「瑞德公司」、「本公司」、「我們」)在收集、保存、使用及傳送個人資料時,尊重法例賦予閣下的私隱權利;而本「收集個人資料聲明」旨在說明我們處理個人私隱的方法。本公司的政策是要遵守香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》,藉此,本公司確保我們的員工嚴格遵從有關的保安及保密標準。本公司日後可能會更新或修改此項政策,有關更改將於本公司網頁上刊出。
- 我們收集的個人資料
2.1 為配合本公司業務運作,包括線上/線下銷售、推廣活動和相關行政目的,本公司收集的資料包括但不只限於下列各項:
- 進入我們網站和使用我們服務的用戶名稱或會員號碼和密碼;
- 閣下的個人資料(例如:閣下的姓名、出生日期、護照或其他個人身份證號碼、嬰兒的姓名及嬰兒的出生日期等相關的資料);
- 閣下的聯絡資料,例如:閣下的電話號碼、郵遞地址、電郵地址;
2.2 我們在特定服務範圍內,將要求閣下提供個人資料(特別是關於閣下的個人資料及聯絡資料)。若閣下未能提供個人資料,我們或無法完全提供閣下所需之服務。
- 收集和使用個人資料之目的
閣下申請登記成為會員時必須向我們提供在會員登記表上被標示為必須填寫的個人資料。 有關個人資料將會被本公司用於以下目的:
- 申請、日常運作、延續使用及終止會員的會籍;
- 向閣下提供產品資訊及推廣優惠;
- 寄出產品試用裝;
- 購買或登記本公司的服務;
- 向本公司查詢關於產品或服務的資料;
- 處理及跟進服務通話、查詢及投訴;
- 通過本公司的服務參加各種推廣、比賽或抽獎活動;
- 積分換領和發送換領優惠通知信;
- 核實閣下的身分;
- 對本公司有約束力的任何法例要求,向任何香港政府機關披露個人資料;
- 參與市場研究;
- 管理閣下的會員帳戶;
- 使用或瀏覽本公司網頁;
- 營銷、推廣及客戶關係管理、例如:開展市場調查或發出有本公司和夥伴的最新優惠和推廣活動、核實參與本公司和夥伴提供的營銷和/或推廣活動和/或優惠的資格;
- 爲實現上述目的,我們可能透過電郵、直郵、電話營銷、短訊或本地監管機構准許的其他方式聯絡閣下。
- 個人資料的披露和共用
本公司將會為持有的一切個人資料保密,但可能會向以下各方披露關於閣下的資料:
4.1 瑞德衛生紙品有限公司及所屬集團各成員公司;
- 參與提供閣下訂購或使用的產品和服務的承包商、代理商、供應商;
- 任何代理人、承包商、或向本公司提供行政、電訊、電腦、付款或其他與 本公司業務運作有關的;
- 其他服務的第三方服務供應商;
- 執法機構、政府部門、監管部門、法院或法律要求的其他機構;
- 在根據對本公司具法律約束力的規定,或因監管或其他管理機構所要求本公司遵守的指引,履行對任何人士的披露責任;
- 本公司的合作夥伴;
- 本公司僱用之第三方服務供應商(包括但不限於代客寄件中心、電話行銷及直銷代理人、電話中心、數據處理公司及資訊科技公司)。
- 如何獲取或更改個人資料
根據《個人資料(私隱)條例》(“私隱條例”),除當中載明的例外情況之外,各顧客有權作出以下事項:
5.1 查核本公司是否持有關於自己的個人資料,並且取得該等資料的副本;
5.2 要求本公司改正關於自己的不準確個人資料;
5.3 確知本公司關於個人資料的政策和常規,並且獲告知本公司持有的個人資料性質;
5.4 根據私隱條例之規定,本公司有權為受理資料查核要求而收取合理費用。
5.5 閣下有權查閱及/或要求改正閣下之個人資料。如閣下希望查閱及/或要求改正閣下的個人資料,請以下列的聯絡方式聯絡本公司。
對處理任何查閱及/或更正資料的要求,本公司保留收取合理手續費的權利 (取消會藉、有關拒絕接收推廣訊息更改除外)。請聯絡:
電話: 3527 6851 電郵地址:promotion@hk.dsg.cc
- 在www.dsgil.com網頁公佈私隱政策
本私隱政策可能不時修訂,一切變更將登載於本公司網頁www.dsgil.com 上。如網頁上登載的版本與以往版本之間出現分歧,應以當前版本為準。